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हर शिफ़्ट बदलती है। ShiftSaathi सब कुछ याद रखता है।

एक AI ऑपरेशंस साथी, जो आपके प्लांट के WhatsApp में रहता है। यह आपकी मंज़ूर प्रोसीजर से जवाब देता है, वर्क ऑर्डर टेक्नीशियन के फ़ोन पर पहुंचाता है और हर शिफ़्ट का रिकॉर्ड रखता है।

Ravi का फ़ोन · ऑपरेटरमशीन की हालत: CNC-14 रिपोर्ट हुई

2:14
ShiftSaathiPune Line 2 (डेमो)

आज

ShiftSaathi में आपका स्वागत है, Ravi। आप Pune Line 2 (demo) में ऑपरेटर हैं।
मशीन का नंबर और समस्या टेक्स्ट, वॉइस नोट या फोटो में भेजें। …

16:12

काल्पनिक प्लांट और लोगों के साथ डेमो रन। जवाब engine का असली आउटपुट हैं, “…” से छोटे किए गए। वॉइस और फ़ोटो के नतीजे सीधे डाले गए थे; WhatsApp पर कुछ नहीं भेजा गया।

वर्कर के लिए कोई नया ऐप नहीं
टेक्स्ट, फ़ोटो या वॉइस नोट, उसी WhatsApp पर जो वे पहले से इस्तेमाल करते हैं।
सोर्स के साथ जवाब, वरना एस्केलेशन
हर जवाब में दस्तावेज़, रिविज़न और पेज लिखा होता है। सोर्स नहीं, तो अंदाज़ा भी नहीं।
मशीन इंसान ही रिलीज़ करते हैं
हर रीस्टार्ट की मंज़ूरी कोई दूसरा अधिकृत सुपरवाइज़र ही देता है।

Pune Line 2 (डेमो) पर एक रात, रिपोर्ट से रिलीज़ तक

  1. [ 01 ]02:14

    Ravi वैसे ही रिपोर्ट करते हैं, जैसे हमेशा करते हैं।

    WhatsApp पर मशीन के लेबल की एक फ़ोटो और एक वॉइस नोट। ShiftSaathi छपा हुआ लेबल पढ़ता है, वॉइस नोट को टेक्स्ट में बदलता है और “पुरानी Haas” को CNC-14 से मिलाता है।

    उसने 2.6 bar सुना, लेकिन बोले गए नंबर को वह पक्की बात नहीं मानता। पहले Ravi रीडिंग कन्फ़र्म करते हैं।

    ShiftSaathi से Ravi को

    … मैंने 2.6 bar सुना। पक्का करने के लिए CONFIRM READING <value> <unit> लिखें, सही वैल्यू इसी तरह लिखें, या REJECT READING लिखें। पक्का करने तक कुछ दर्ज नहीं होगा। …

    02:14

    Ravi

    CONFIRM READING 2.6 bar

    02:15
  2. [ 02 ]02:15

    जवाब आपकी प्रोसीजर से आता है, रिविज़न और पेज के साथ।

    वह मंज़ूर दस्तावेज़ से जवाब देता है और उसका नाम बताता है। डेमो SOP में लिमिट 2.0 bar है और Ravi ने 2.6 कन्फ़र्म किया, इसलिए CNC-14 बंद ही रहती है। शिफ़्ट पर मौजूद टेक्नीशियन Sunita के फ़ोन पर वर्क ऑर्डर पहले ही पहुंच चुका है।

    ShiftSaathi से Ravi को

    CNC-14: इसे टेक्नीशियन को देखना होगा। खुद ठीक करने की कोशिश न करें।
    मंज़ूर मैनुअल:

    “1.3 If coolant pressure exceeds 2.0 bar, stop the machine and escalate to an authorized maintenance technician.”

    (DEMO-SOP-CNC14-07 coolant leak - fictional.pdf, rev demo-3, p.1, …)

    … यह रीडिंग मंज़ूर सीमा से ऊपर है। किसी के रीस्टार्ट करने से पहले टेक्नीशियन को CNC-14 देखनी होगी।
    Sunita (टेक्नीशियन) को बुलाया गया है। …

    02:15
  3. [ 03 ]02:17 से 02:40

    Sunita इसे ठीक करती हैं। उनका वॉइस नोट ही रिकॉर्ड बनता है।

    वे अपने फ़ोन पर वर्क ऑर्डर लेती हैं। उनका बोला हुआ अपडेट पूरे रिपेयर रिकॉर्ड के रूप में लौटता है: कारण, किया गया काम, पार्ट और आख़िरी हालत।

    जब तक वे कन्फ़र्म नहीं करतीं, स्टोर से कुछ नहीं निकलता। एक जवाब से रिपेयर और उसमें लगा HC-12 क्लैंप, दोनों दर्ज हो जाते हैं।

    Sunita

    वॉइस नोट।

    ट्रांसक्रिप्टकूलेंट फिटिंग का होज़ क्लैंप ढीला था। उसे एक नए HC-12 होज़ क्लैंप से बदल दिया। अब गेज 1.4 bar दिखा रहा है।

    02:38

    ShiftSaathi से Sunita को

    रिपेयर ड्राफ़्ट: CNC-14, INC-0001

    मूल कारण:
    Hose clamp at the coolant fitting was loose
    बताया गया काम:
    Replaced it with one new HC-12 hose clamp
    पार्ट:
    HC-12, मात्रा 1
    आखिरी हालत (जैसी बताई गई):
    Gauge now reads 1.4 bar

    … रिपेयर और पार्ट का इस्तेमाल दर्ज करने के लिए COMPLETE REPAIR-0001 CONFIRM भेजें … अभी कोई स्टॉक खर्च नहीं हुआ है। जब तक कोई दूसरा अधिकृत सुपरवाइज़र रिलीज़ की मंज़ूरी न दे, मशीन दोबारा चालू न करें।

    02:38

    ShiftSaathi से Sunita को

    CNC-14 (INC-0001) का रिपेयर एक बार दर्ज हो गया। जब तक कोई दूसरा अधिकृत व्यक्ति रिलीज़ की मंज़ूरी न दे, मशीन दोबारा चालू न करें; मशीन बंद ही रहेगी। आप अपने किए हुए रिपेयर को खुद मंज़ूरी नहीं दे सकते। रिलीज़ रिक्वेस्ट Arjun (सुपरवाइज़र) को भेजी जा रही है, जो एक दूसरे अधिकृत व्यक्ति हैं। …

    02:40
  4. [ 04 ]02:47

    मशीन कोई इंसान ही दोबारा चालू करता है। AI कभी नहीं।

    रिलीज़ की रिक्वेस्ट दूसरे अधिकृत सुपरवाइज़र Arjun के पास जाती है। मंज़ूरी वही देते हैं, और Ravi के फ़ोन पर दर्ज होता है कि यह फ़ैसला किसका था।

    “यह उन्हीं की मंज़ूरी का रिकॉर्ड है; AI ने रीस्टार्ट की मंज़ूरी नहीं दी।”

    ShiftSaathi से Ravi को, 02:47, डेमो रन

    ShiftSaathi से Arjun को

    CNC-14 (Haas VF-2 (demo)) के लिए ShiftSaathi रिलीज़ रिक्वेस्ट
    …

    टेक्नीशियन:
    Sunita
    बताया गया रिपेयर:
    Replaced it with one new HC-12 hose clamp
    पार्ट:
    HC-12, मात्रा 1
    आखिरी हालत (जैसी बताई गई):
    Gauge now reads 1.4 bar

    … रिलीज़ की मंज़ूरी के लिए APPROVE CNC-14 भेजें … फ़ैसला किसी इंसान को ही करना है; ShiftSaathi कभी मशीन दोबारा चालू करने की मंज़ूरी नहीं देता। आपके फ़ैसले तक मशीन बंद ही रहेगी।

    02:40

    Arjun

    APPROVE CNC-14

    02:47

काल्पनिक प्लांट और लोगों के साथ डेमो रन। जवाब engine का असली आउटपुट हैं, “…” से छोटे किए गए। वॉइस और फ़ोटो के नतीजे सीधे डाले गए थे; WhatsApp पर कुछ नहीं भेजा गया।

Ravi का फ़ोन · ऑपरेटरमशीन की हालत: CNC-14 रिपोर्ट हुई

2:14
ShiftSaathiPune Line 2 (डेमो)

आज

ShiftSaathi में आपका स्वागत है, Ravi। आप Pune Line 2 (demo) में ऑपरेटर हैं।
मशीन का नंबर और समस्या टेक्स्ट, वॉइस नोट या फोटो में भेजें। …

16:12

काल्पनिक प्लांट और लोगों के साथ डेमो रन। जवाब engine का असली आउटपुट हैं, “…” से छोटे किए गए। वॉइस और फ़ोटो के नतीजे सीधे डाले गए थे; WhatsApp पर कुछ नहीं भेजा गया।

04:05Ravi: “PRESS-03 की स्क्रीन पर फ़ॉल्ट कोड E77 दिख रहा है। मुझे क्या करना चाहिए?”

“PRESS-03 के बारे में सलाह देने के लिए मेरे पास पर्याप्त मंज़ूर जानकारी नहीं है। इसे टेक्नीशियन को देखना होगा।”

ShiftSaathi से Ravi को, 04:05, डेमो रन

उस फ़ॉल्ट कोड के लिए कोई मंज़ूर प्रोसीजर नहीं है, इसलिए वह अंदाज़ा लगाने के बजाय साफ़ यही कहता है, और इंसिडेंट Sunita के पास जाता है।

08:17 तक पूरी रात रिकॉर्ड पर है।

हर रिपोर्ट, ट्रांसक्रिप्ट, सोर्स और फ़ैसला वेब वर्कस्पेस में है। Sunita का फ़िक्स प्लांट मैनेजर की जांच के बाद ही सबके काम की जानकारी बना।

मशीन
CNC-14
“पुरानी Haas” और लेबल की फ़ोटो से पहचानी गई
रीडिंग
2.6 bar
Ravi ने कन्फ़र्म की। SOP की लिमिट 2.0 bar है।
सोर्स
DEMO-SOP-CNC14-07
rev demo-3, page 1
रिपेयर
HC-12 × 1
Sunita के वॉइस नोट से, एक बार कन्फ़र्म किया गया
रिलीज़
Arjun, 02:47
सुपरवाइज़र का फ़ैसला, AI का नहीं
जानकारी
मंज़ूर, 08:17
तब तक प्लांट मैनेजर की जांच के लिए रुकी रही
डेमो रन के CNC-14 इंसिडेंट का सार।
ShiftSaathi का शिफ़्ट हैंडऑफ़ पेज (अंग्रेज़ी में): रात की शिफ़्ट का हैंडऑफ़, जिसमें ध्यान मांगने वाली मशीनें, पूरा हुआ काम और कम होते पार्ट दिखते हैं।
डेमो वर्कस्पेस की एक और सैंपल रात का शिफ़्ट हैंडऑफ़। स्क्रीनशॉट अंग्रेज़ी में है, डेटा काल्पनिक है।

वर्कस्पेस में इंसिडेंट, मशीन, वर्क ऑर्डर, स्टोर, दस्तावेज़, ट्रेनिंग और एनालिटिक्स भी हैं।

वही रात, 1:46 में।

डेमो रन की एक झलक, आवाज़ के साथ, Ravi की फ़ोटो से मैनेजर की जांच तक।

डेमो फ़िल्म। वॉइसओवर अंग्रेज़ी में है, सबटाइटल हिंदी में। प्लांट और लोग काल्पनिक हैं।

आपके लिए डाउनटाइम के एक घंटे की क़ीमत कितनी है?

अपने प्लांट के नंबर डालकर देखें। यह समझने के लिए एक अंदाज़ा है, कोई वादा नहीं।

आपका अनुमानित हिसाब

₹36,000

हर महीने की संभावित बचत

संभावित बचा हुआ डाउनटाइम
3.0 घंटे / महीना
संभावित सालाना बचत
₹4,32,000
हर मशीन पर
₹720 / महीना, 50 मशीन पर

यह आपके डाले नंबरों और 10% मानी गई कमी पर आधारित है। पायलट में अभी तक डाउनटाइम में कोई कमी मापी नहीं गई है। ये अंदाज़े सिर्फ़ समझाने के लिए हैं, पक्के नतीजे नहीं। आपकी असली शुरुआती स्थिति पायलट से ही पता चलती है।

पायलट के बारे में हमसे बात करें

एक लाइन से शुरू करें।

पायलट एक लाइन पर 30 दिन चलता है। अपनी मशीनें, अपने मैनुअल और बरसों का तजुर्बा साथ लाएं। आपके वर्कर WhatsApp ही इस्तेमाल करते रहेंगे।

पायलट के बारे में हमसे बात करें।

अभी हम निगरानी में पायलट चला रहे हैं, इसलिए पायलट सिर्फ़ न्योते पर मिलता है। अपने प्लांट, अपनी मशीनों और शिफ़्ट में किस चीज़ से देर होती है, यह बताएं, हम जवाब देंगे।